1Uygulama İçinden Hesap Silme
Hesabınızı silmenin en hızlı yolu, Osmanlıca Online mobil uygulaması içinden yapmaktır:
- Uygulamayı açın ve hesabınızla giriş yapın.
- Alt gezinme menüsünden Profil ve Ayarlar sekmesine gidin.
- Sayfayı en alta kadar kaydırın ve Hesap İşlemleri bölümünü bulun.
- Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
- Açılan uyarı penceresinde işlemi onaylayın.
Onayladıktan hemen sonra hesabınız ve oturum bilgileriniz devre dışı bırakılır; bir daha aynı hesapla giriş yapılamaz.
2Uygulamaya Erişemiyorsanız
Uygulamayı artık kullanmıyor, telefonunuzda yüklü değil veya hesabınıza giriş yapamıyor olabilirsiniz. Bu durumda [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek hesap silme talebinizi iletebilirsiniz.
Kimliğiniz e-posta adresiniz üzerinden doğrulandıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.
3Silme İşleminde Neler Olur?
Silinen Veriler
- Ad soyad, e-posta ve şifre bilgileri
- Kurs ilerlemesi, sınav sonuçları ve sertifikalar
- Çeviri geçmişi ve kaydettiğiniz içerikler
- Oturum ve giriş bilgileri (refresh token'lar)
Belirli Süre Saklanabilecekler
- Yasal saklama yükümlülüğü olan fatura/ödeme kayıtları (varsa)
- Kötüye kullanım ve dolandırıcılık önleme amaçlı güvenlik logları, sınırlı bir süre için